Airbnb : deux modèles de frais, un seul d’avenir
Airbnb applique deux structures de frais aux séjours.
Les frais partagés
L’hôte paie des frais de service de 3 % pour la plupart des logements, et le voyageur paie de son côté des frais de service de 14,1 à 16,5 % du sous-total de la réservation. Airbnb indique que ce modèle est progressivement supprimé.
Les frais uniques
La totalité des frais est déduite du versement de l’hôte : 15,5 % pour la plupart des hôtes. Ce modèle est obligatoire pour la plupart d’entre eux, notamment pour les hôtes qui utilisent un logiciel de gestion locative, et Airbnb y fait passer l’ensemble des hôtes de logements.
À retenir : si vos annonces Airbnb sont reliées à un channel manager ou à un PMS, vous êtes en principe sur les frais uniques. Le prix affiché au voyageur est alors celui que vous fixez, et Airbnb retient sa part sur votre versement.
Exemple de calcul
Pour un séjour de 3 nuits à 100 € avec 40 € de frais de ménage, le sous-total est de 340 €. Avec des frais uniques de 15,5 %, Airbnb retient 52,70 € et vous recevez 287,30 €, avant taxes et fiscalité.
Booking.com : une commission fixée par contrat
Booking.com facture une commission sur chaque réservation effectuée par son intermédiaire. D’après sa page partenaires, il s’agit d’un pourcentage fixe du montant total de la réservation, qui dépend du pays, du type d’établissement et du contrat signé à l’inscription. Le taux qui s’applique à vous figure dans votre contrat et sur vos factures, dans l’extranet.
Les programmes de visibilité optionnels, lorsqu’ils sont activés, augmentent la commission sur les réservations concernées. Les frais de traitement des paiements, si Booking.com encaisse pour vous, s’ajoutent selon les conditions de votre compte.
La réservation directe : sans commission, pas sans coût
Une réservation prise sur votre propre site n’est soumise à aucune commission de plateforme. Elle a pourtant ses coûts, qu’il vaut mieux connaître avant de comparer :
- les frais du prestataire de paiement, prélevés à chaque encaissement ;
- le site lui-même, son hébergement et sa maintenance ;
- la visibilité à construire, car un voyageur doit d’abord trouver votre site ;
- la relation voyageur, que vous gérez sans l’intermédiaire de la plateforme.
Les plateformes restent souvent le premier contact avec un voyageur. La réservation directe prend tout son sens pour les voyageurs qui reviennent, ceux qui vous recommandent, et ceux qui cherchent votre nom après vous avoir découvert ailleurs.
Comparer les canaux sur une même base
| Canal | Ce qui est prélevé | Où le vérifier |
|---|---|---|
| Airbnb, frais uniques | 15,5 % du sous-total pour la plupart des hôtes | Détail de chaque versement |
| Airbnb, frais partagés | 3 % côté hôte, frais de service côté voyageur | Détail de chaque versement |
| Booking.com | Pourcentage fixé par votre contrat | Contrat et factures de l’extranet |
| Votre site | Aucune commission, frais de paiement | Relevés du prestataire de paiement |
Comment Ostalya s’y prend
Ostalya ne vous demande pas de quitter vos plateformes. Votre site de réservation directe partage le même planning qu’Airbnb et Booking.com, avec des comptes et des paiements à votre nom. Chaque réservation directe arrive au même endroit que les autres, sans commission de plateforme.
Voir le parcours de réservation Ostalya ou comprendre le rôle du channel manager.
Sources consultées le 30 septembre 2026 : Frais de service Airbnb, centre d’aide Airbnb ; Comprendre notre commission, Booking.com for Partners. Les conditions des plateformes évoluent : seules leurs pages officielles et votre contrat font foi.
